刘新颖，中共党员，主管护师，北京怀柔医院消化内分泌病区副护士长，北京怀柔医院糖尿病学组组长，兼任北京护理学会第十二界内分泌专业委员会青年委员，京北糖尿病健康管理护理联盟理事，怀柔区糖尿病防治协会副秘书长。从事护理工作18年来，她始终勤奋而踏实地工作，将自己的青春和满腔热血奉献给了最钟爱的护理事业。

刘新颖负责病房全面的护理管理工作以来，她善于发掘护理人才，培养出糖尿病健康教育护理师4名，鼓励科室人员积极参加各个专业学组，让护士在护理事业中不断成长成才。

知人善任，适才适用

2018年10月，医院糖尿病护理学组正式成立，刘新颖作为组长，从建章立制到人才选拔等方面做了大量工作。她还带领学组成员参加北京地区第二届“天使荣耀、王牌对决”糖尿病知识挑战赛，荣获了二等奖的好成绩。6年来，糖尿病学组从最初的青涩懵懂逐渐发展成为一支有计划、有组织的糖尿病健康教育管理团队，为全院糖尿病患者达到同质化的护理的目标做出了卓越贡献。2019年怀柔区首家糖尿病护理咨询门诊成立，这一护理新举措为辖区糖尿病患者带来了福音，刘新颖带领专业护理团队，弥补了广大糖友在控糖路上的盲点，让他们在控糖的道路上更有信心。

刘新颖特别注重团队建设，重视护理人员专业素养和护理服务质量，并以提高护理工作质量为目标，制定护理人员培训和教育计划定期学习，培训科室新技术新项目，积极推动护理质量管理，合理分配工作，积极挖掘人才，将护士优点放大，让每个人都有主人翁意识，积极投入工作。作为安全输液病房，她还特别重视科室静疗工作，将静疗纳入到日常工作，亲自培训检查，提高科室静疗工作质量。

身先士卒，率先垂范

在疫情肆虐的3年，刘新颖不知多少次被派出支援外区采集核酸工作，深夜、凌晨接电话已是常态。最惊心动魄的一次是从接到通知到出发仅有2小时准备时间，作为领队的她要将临时组建的团队以最快的速度集合起来，一一分配好采集地点，而且还要保证每位队员的安全。但无论多难，大家都在刘新颖的安排下，顺利并高质量的完成任务。每次支援任务结束，刘新颖及其带领的团队都会得到各级领导的高度评价。

2022年7月，刘新颖因意外右足距腓前韧带断裂，医生要求休息4到6周，可她休息一周后就带着支具回到工作岗位，半年后右足疼痛逐渐加剧，受伤关节处充满积液，不得不进行手术治疗。在医院里，她带着支具吃力行走的身影打动了很多人。

微笑服务，温暖人心

“微笑多一点，言语暖一点，沟通细一点，关爱多一点”，这是科室召开护理服务质量提升会时，刘新颖在对护士的要求。作为科室管理者，她始终坚持以患者为中心的理念，注重提高患者满意度。在消化内分泌护士站第一个映入眼帘的就是为方便护患沟通而设计的“心语信箱”，为禁食水及糖尿病患者设计的“甜觅蜜糖果屋”，以及为患者设计的“胰岛素注射”视频二维码，这些暖心举措让患者从入院开始就感受到了家一般的温暖。

她还组织护士每周二为患者讲解糖尿病相关知识，每天带领糖尿病患者做八段锦健身操，组织糖友们开展重阳节茶话会，胰岛素注射日为患者讲解相关知识，组织糖友运动会、新春联谊会等等，通过与患者的多种沟通方式，建立了良好的护患关系，得到了患者及家属们的高度评价。

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愿承患者之苦，甘作危难时先，用大爱护众生，以熹微灯火，照生命前行。刘新颖常说，救死扶伤、敬畏生命、温暖人心是我们每个护理人的职责和使命，我们将用温暖照护传承护理人的爱和奉献。