“肝胆外科的医护人员都特别好，尤其是胡志朝主任，把我的治疗方案说的特别详细，我往市里大医院跑了3次，最终还是选择在咱们这看病”。12月31日，北京怀柔医院在教学楼第五教室组织召开2025年第四季度工休座谈会。纪委书记王国伟，副院长贾凯、田勇，党办、医务科、护理部、医保办、信息科、后勤保障科、各病区护士长、社会化用工单位负责人与住院患者共计51人参加会议。会议由党委办公室主任陈威主持。

座谈会现场氛围轻松融洽，医护双方面对面沟通，畅所欲言、共话医疗服务改进举措。患者及家属代表结合自身住院体验发表意见建议，对医务人员扎实过硬的医疗技术、热情细致的服务态度给予了高度评价。同时围绕医院环境、便民设施、第三方用工人员专业化培训等方面提出了意见建议共7条。相关职能部门负责人现场给予详细解答，研究解决方案，及时落实改进措施。

纪委书记王国伟最后强调，工休座谈会是医患沟通的重要措施与坚固桥梁，患者及家属的肯定是对医院工作的最大鼓励，提出的宝贵意见更是医院持续改进的动力源泉。我院将继续致力于不断提升医疗技术水平、改善护理服务质量、更加全面做好基层卫生健康便民惠民服务工作，为怀柔及周边地区百姓健康保驾护航。