在快节奏的现代生活中，您是否遇到过这些困扰。工作繁忙，请假看病成了难题；复诊开药，不得不排队等候；健康体检，异常结果有时候让自己寝食难安等等。互联网医院，让这些问题迎刃而解。

北京怀柔医院互联网医院自2025年12月9日开始，正式上线运行。

复诊取药

如果您是一名慢性病患者，某些药物需要长期服用，复诊取药就可以通过互联网医院完成。医生开完药物，您手机在线支付后，通过“快递到家”的方式，就能收到药物。

健康体检

每一位完成健康体检的人员，都会收到一份健康体检报告，相关的检验检查结果也会在报告中出现。比如胸部CT检查结果可能会提示有个小结节；生化检查结果会提示某项检查指标异常等等。面对这些结果，有些需要到医院专科诊室进行就诊，有些就可以通过互联网医院在线完成咨询。

分级诊疗

很多患者都有自己的家庭医生，有些小问题也会首先选择社区卫生服务中心就诊。如果在某一次就诊过程中，社区卫生服务中心的医生发现有些问题需要上级医疗机构专家的协助解决，就可以通过互联网医院，完成上下联动、分级诊疗。

互联网医院就诊指南

一、进入小程序

1

可以通过扫描二维码识别进入小程序。

2

通过微信搜索小程序。

打开微信，点击屏幕右上角的【放大镜】图标（搜索功能）；

↓

在搜索框中输入“北京怀柔医院”或 “怀柔医院”；

↓

搜索结果会显示几个分类，点击【小程序】分类标签；

↓

在列出的小程序中，找到官方小程序，进入服务。

二、登录成功后使用互联网医院在线挂号

操作说明：

点击互联网医院入口，同意服务须知，查看互联网医院出诊科室列表：

↓

选择科室、医生；

↓

选择视频复诊、图文复诊，点击挂号；

↓

选择就诊时间段，进去预约信息确认页面；

↓

进入支付页面，支付成功后进入支持填写问诊资料信息界面，等待医生接诊。

三、选择就诊人时，首次使用需要在线建档

支持通过录入就诊人的信息并对其进行身份实名认证。支持一个账号可绑定多人就诊卡，解决未成年人及老年人无账号需要家人代为使用线上服务挂号等问题。

操作说明：支持编辑就诊人信息、维护医保信息，通过实名认证（人脸识别验证）后创建成功。

四、线上就诊

操作说明：医生接诊后点击消息入口，进入云诊室与医生进行沟通。

五、互联网处方支付

操作说明：与医生进行问诊沟通，医生根据病情开具处方，点击查看处方详情，进行处方支付，支持选择到院自取或药品配送。

1

药品自取：在患者方便后到达医院进行取药，提供支付凭证、身份凭证，前往门诊药房1号窗口进行取药。

2

药品配送：药房发药后在患者端个人中心，点击待收货，查看快递配送列表，支持查看物流详情。

六、收货地址管理

操作说明：选择到药品配送后，收货地址为空时，支持添加收货地址，有多个收货地址时可以选择收货地址。

七、报告查询

功能介绍：患者可在小程序端进行报告单自助查询。为患者自动推送本次检验检查电子报告单，帮助患者更好的储存自己每次就医检查报告。

操作说明：点击患者端报告查询功能，默认显示默认就诊人报告列表，支持选择就诊人，查看已绑定的其他就诊人的报告列表，点击报告项目，查看报告详情。

八、检查检验报道

操作说明：医生开具检查检验后，点击查看首页“医技预约凭证”，检验项目使用图1的条码进行报到；检查项目可以查看预约详情，使用图2的条码进行报到。