气温骤降，医院发热门诊的患者也随之增多。“发烧咳嗽是不是流感？”“吃了感冒药怎么没好转？”这类疑问在朋友圈频频出现。很多人把流感和普通感冒混为一谈，要么因轻视流感延误治疗，要么把普通感冒当成重病过度就医。其实这两种疾病虽同属呼吸道感染，却有着天差地别的危害与应对方式，学会科学区分才能守护好自己和家人的健康。

流感（流行性感冒）和普通感冒虽都常表现为呼吸道不适，但在病因、症状、传染性、危害等方面差异显著，认清这些区别能帮助我们更精准应对，避免延误病情。

病因：病原体不同，“元凶”有差异

普通感冒：病因较复杂，多由鼻病毒、冠状病毒（非新冠）、腺病毒等普通病毒引起，少数可由细菌感染诱发，病原体种类繁多且毒性较弱。

流感：病因单一且明确，仅由流感病毒（甲、乙、丙三型，其中甲型易变异，如H1N1、H3N2）感染导致，病毒传染性强、变异速度快，易引发流行。

症状：轻重与范围，差别很明显

普通感冒：症状以局部呼吸道不适为主，全身症状轻微。常见鼻塞、流清鼻涕、打喷嚏、咽痛、轻微咳嗽，可能伴随低热（体温通常＜38℃）、乏力，一般不影响食欲和精神状态，症状持续3-5天，多数一周内可自愈。

流感：症状以全身中毒症状为核心，呼吸道症状相对次要。发病急，初期即出现高热（体温常达39-40℃）、畏寒、头痛、肌肉酸痛（腰背、四肢尤为明显）、乏力、食欲减退，部分患者会伴随咽痛、咳嗽、流涕，严重时可出现呼吸困难、胸痛、呕吐腹泻等，症状持续5-7天，甚至更长，且退热后乏力感可能持续1-2周。

传染性：传播力度，天差地别

普通感冒：传染性较弱，多通过直接接触（如握手）、飞沫传播，传播范围局限于家庭、小群体内，一般不会引发大规模流行。

流感：传染性极强，主要通过飞沫、呼吸道分泌物传播，在人群密集场所（学校、写字楼、医院）易快速扩散，可造成局部暴发甚至全球大流行，发病前1天至发病后5天均具有传染性。

危害与并发症：风险等级，截然不同

普通感冒：病情温和，极少出现并发症，除非合并细菌感染（如鼻窦炎、中耳炎），一般无需特殊治疗，预后良好。

流感：病情较重，易引发严重并发症，尤其对老人、儿童、孕妇、慢性病患者（如糖尿病、心血管疾病）等高危人群，可能诱发肺炎、呼吸衰竭、心肌炎、脑炎等，严重时可导致死亡，需及时干预。

应对与预防：方法不同，重点各异

普通感冒：以对症治疗为主，如用减充血剂缓解鼻塞、止咳药缓解咳嗽，多喝水、多休息即可，无需使用抗病毒药物，预防以勤洗手、避免接触感冒患者为主。

流感：需早期（发病48小时内）使用针对性抗病毒药物（如奥司他韦），可缩短病程、降低重症风险；预防的关键是每年接种流感疫苗，同时做好戴口罩、保持社交距离、环境通风洗手等防护措施。

120急救分中心针对流感，提示出现重症信号时应立即呼救，同时告知正确呼叫和等待救援的方式，具体提示如下：

明确紧急呼救指征：成人若持续39℃以上高热不退，或伴胸痛、呼吸困难，需立刻拨120；儿童出现高热惊厥、突发抽搐，要马上呼救；老人和儿童若因频繁呕吐腹泻出现口干、尿少等脱水症状，也需紧急求助，这些情况可能是流感引发肺炎、脑炎等重症的信号。

规范呼叫沟通要点：呼叫时要冷静说清需救护车，告知患者年龄、症状及既往病史，精准报出楼栋单元号等详细地址，户外需说明标志性建筑；随后配合回答调度员关于患者意识、外伤等问题，并听从现场急救指导。

做好现场等待配合：等待时可让患者保持半卧位以利于呼吸，派人到路口引导救护车；同时整理好患者病历和药物清单，确保救援通道畅通，方便医护人员快速开展救治。