北京怀柔医院2022年护理工作计划

　　一、背景

　　2021年以“安全文化年”为主题，全院护理人在新冠疫情常态化防控措施落实下全面开展复工复产，确保各项护理工作稳步推进；按计划逐步开展安全文化工作，培训学习各项护理规章制度、服务及操作规范、流程、工作预案；以重点不良事件为切入开展安全教育等工作。以上工作的开展，强化护理质量管理，深抓护理队伍内涵建设，提高技术水平和服务质量，保障患者安全，不断提升社会满意度。护理工作虽然取得了一定的成绩，但是，在各级的督导检查、疫情防控督导检查、全年质控检查及日常管理发现护理工作在基础质量落实、感控工作管理、人文关怀等方面仍存在诸多问题，所以，护理部将2022年定为“护理传承”主题年，全院护理将开展护理优良传统传承、落实基础护理、开展“人本护理”、标准化管理四个专项活动，同时配合医院重点专科建设、二期使用等工作规划制定以下计划：

　　二、目标和指标

　　1.疫情防控常态化工作：每周至少3次督导组检查并上报；科室全员每日健康报告及每日台账自查；每周培训至少1次；每月1次应急预案演练；降低院感事件发生；随时确保疫情防控人力调配到位。

　　2.护理优良传统传承工作：邀请护理前辈开展宣讲活动；各科确定传承主题至少4项，制定工作方案；组织各科进行阶段性工作汇报及年终总结汇报。

　　3.基础护理工作：各科室制定工作方案；开展环境标准化、病房标准化回头看工作；实现病房基础护理问题零容忍。

　　4.“人本护理”工作：各科室制定工作方案；组织院级护士礼仪、护患沟通培训1次；岗前培训融入人文理念，开展素质教育。

　　5.标准化管理工作：落实4项标准化，全院疫情相关登记表单标准化、全院消毒物品台账标准化、护理感控工作评价表标准化、所有无菌物品标识书写标准化。

　　6.开展北京市护理质控中心专项质量评价标准落实工作：对照护理质量评价标准现状调研、自查整改、督导检查、落实标准。

　　7.配合重点专科建设，完成3项护理指标：急救物品合格率100%；身份识别正确率100%；住院患者血栓评估率100%。

　　8.结合怀柔医院二期建设增加床位及三级甲等医院建设要求增加护士数量。

　　9.完成护理质控管理目标：

　　护理安全合格率≥95%；

　　基础护理合格率≥90%；

　　病房管理合格率≥90%；

　　急救管理合格率≥90%；

　　消毒隔离合格率≥90%；

　　优质护理合格率≥85%；

　　压疮发生率≤0.01%；

　　跌倒发生率≤0.06‰。

　　10.护理不良事件上报率100%。

　　11.按时完成规培轮转计划，轮转工作完成率100%。

　　三、策略和行动方案

　　（一）护理优良传统传承工作

　　工作1、召开护士长会筹备布署相关工作。

　　工作2、各科定出传承主题至少4项并制定工作方案，要求科室立主题、强教育、重落实、树典型，最终形成相应主题的科室文化。

　　工作3、在全院范围内组织护理老前辈宣讲活动。

　　工作4、年中进行阶段性汇报。

　　工作5、年底科室对传承年工作进行年终汇报。

　　（二）落实基础护理工作

　　工作1、召开护士长会筹备布署相关工作。

　　工作2、各科制定基础护理工作方案。

　　工作3、组织科室人员尤其是近3年新上岗人员认真学习环境标准化、病房标准化内容。

　　工作4、开展环境标准化回头看工作，全院梳理未按标准化执行的各区各室，全部按照标准化执行。

　　工作5、开展病房标准化回头看工作，病室环境、病床清洁、物品摆放严格执行标准化，以图片形式实行目视化管理，实现整齐划一。

　　工作6、组织学习（22项）北京市护理技术操作流程及考核评价标准，提高护士临床基础操作技术水平，确保各项护理措施准确落实。

　　（三）开展“人本护理”工作

　　工作1、召开护士长会筹备布署相关工作。

　　工作2、各科制定“人本护理”工作方案。

　　工作3、岗前培训融入素质教育，将护士仪容仪表培训、基础护理培训作为岗前培训课件之一。

　　工作4、在全院范围内组织护士礼仪、护患沟通培训1次。

　　（四）标准化管理工作

　　工作1、制定护理感控工作标准评价表。

　　工作2、以科系为单位梳理全院各科疫情相关登记表单。

　　工作3、标准化全院疫情相关登记表单。

　　工作4、标准化全院疫情消毒台账。

　　工作5、标准化所有无菌物品书写标识。

　　工作6、对照北京市护理质控中心专项质量评价标准进行我院现状调研、自查整改、督导检查、标准落实工作。

　　（五）配合医院二期建设，优化护理队伍建设。

　　工作1、梳理全院护理岗位与护士配置。

　　工作2、结合怀柔医院二期建设增加床位及三级甲等医院建设要求增加护士数量。

　　工作3、全面落实岗位胜任力为核心的培养制度，100%落实新入职护士规范化培训。

　　（六）配合重点专科建设，加强护理安全与风险管理。

　　工作1、全员再组织培训血栓评估内容，规范血栓评估表使用。

　　工作2、标准化患者预防血栓宣教内容，住院患者100%进行血栓评估。

　　工作3、完成重点专科建设四项护理指标。

　　工作4、举办静疗安全月活动。

　　工作5、举办伤口安全月活动。

　　工作7、护理部对重点科室随机做物体表面培养2次,确保高风险科室医院感染制度执行与落实。

　　（七）积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

　　工作1、积极申报护理科研论题，在实践中学习。

　　工作2、加大教学督导检查力度，召开教学会议1-2次，查找问题，布置工作重点。

　　工作3、加强临床带教老师管理，召开评学评教会1-2次，听取带教教师及实习生的意见，确保护生的实习效果。

　　（八）规范规培人员管理，培养合格的临床护理专业人才。

　　工作1、新入职人员，第一年不固定科室，进行全院重点科室轮转，一年后护理部综合护士工作情况、科室需求、科室反馈等因素，再行分配科室。

　　工作2、护理部统一组织症状学授课4次，每季度开展一次。各科室组织基础及专业知识培训每月一次。

　　工作3、科室理论及技能考核每月一次，护理部理论及技能考核每季度一次。

　　工作4、护理部统一制定轮转表，安排近三年未轮转护士进行科室轮转，完成率达100%。

　　当冬奥会遇上春节，当冰雪盛宴邂逅中国年；2月4日，奥运圣火再次在北京点燃。这座“双奥之城”，即将铸就百年奥运史上新的里程碑。

　　“双奥之城”—北京的骄傲；“冬奥保障”—怀医的骄傲；为迎接冬奥，保障冬奥，北京怀柔医院护理部组建一支精湛的涉奥护理保障团队。疫情无情，我们有情；病毒肆虐，我们团结；由于疫情，所有涉奥保障人员都要闭环管理，她们放弃春节与家人团聚的机会，积极自愿报名进入医院集中隔离区，为冬奥闭环人员保驾护航，筑牢了冬奥医疗保障的安全防线；她们来自不同的科室，但是心里存在着共同的使命，并肩作战。护理组3名成员圆满完成了冬奥隔离点琐碎、繁重而又细密、严谨的护理保障工作；她们为涉奥闭环人员预检分诊、疫情防控登记、筛查、核酸检测、甲流乙流病毒核糖核酸检测、抽血、配药、取药、静脉输液等；医院感染工作是隔离点工作的重中之重，无论是空气、地面、物表都不能忽视；桌子、椅子、电脑、电话、门把手……至少每班擦一遍。

       “指尖上的感控、手心里的关怀”这是三个姑娘给自己的服务口号，她们用自己的行动来诠释这样的主题，用心用情来守护每一位患者安全与健康。在21天冬奥闭环保障期间，始终坚持24小时待命，随叫随到，即时响应，有时刚刚脱掉防护服，因新来患者又要立即换上新的防护服，即刻走进隔离病房；由于工作时身着厚重的防护服，汗流浃背已是常态，为了不频繁穿脱防护服耽误工作，她们常常一口水都不敢喝，晚饭成为她们的宵夜；点点滴滴的琐碎，日复一日地坚守，一个个深夜加班默默守护的身影，她们是疫情最前线的“逆行者”，用实际行动诠释着自己的使命。圆满完成涉奥保障任务。

留下抗疫记忆

※“疫”路有你，“针尖”绽放

－－神经外科  孙蕊

　　我作为一名普通的80后护士，疫情期间有机会参与了疫苗接种和核酸采集任务，让我倍感荣幸，也让我更加坚定坚守“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的初心，内心自豪感油然而生！

　　我怀着激动与自豪的心情，很荣幸成为新冠疫苗专业接种人员之一，开始了新的征程。对于一名接种疫苗的新人来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去完成，我非常珍惜医院给我这次宝贵机会。上岗前参加了医院与怀柔区组织的各项新冠疫苗接种培训。培训时间虽很短，但从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，并成功取得了怀柔区疫苗接种资格证书。

　　培训后加入到接种队伍，长时间静坐，询问病史，核对完受种者信息后，起瓶盖、抽药、消毒、排气、注射、拔针、按压……简单流程化的动作每天几百人，“可以了，您先到留观室观察30分钟，今天最好不要洗澡，以免感染……”耐心叮嘱受种者，告知相关注意事项！同样的话，每天要说上很多遍，我从不厌烦，尽职尽责做好本职工作。活动范围仅限1平方米区域，但是工作台干净整洁，洗手液、治疗盘、锐器盒等按要求摆放。一天从早忙碌到晚，虽累但却是快乐的。历经接种高峰，也从不言苦；面对重复、困难的工作，我也毫不懈怠。接种人员的一句句“谢谢”也让我体会到工作的重要意义。

　　在支援的几个月时间里，虽然遇到过困难，但对我来说，这种经历是一笔财富。让我更深刻的认识到“人们有信仰，民族有希望，国家有力量”的意义。我也因参与志愿服务而自豪。也愿，山河无恙，人间皆安！

　　祝愿天使们在疫苗接种一线美丽绽放！

※因为使命在肩,所以勇往直前

－－儿科 李晓彤

　　春回大地,万物复苏。不知不觉间,我们与新冠病毒已经斗争两年多了。这两年来有多少爱与泪水灌溉着华夏大地,又有多少担心与期盼在人们的心中激起波澜。在这不易且漫长的时光中,我见到了医患间的相互尊重、彼此信任,见到了亲人之间的血浓于水,也体会到了来自家人的体谅与包容。在这场疫情中,大家都在拼搏着、奉献着。而我,因为能够成为其中的一员、因为能够为疫情做出自己微薄的贡献而感到自豪。

　　2021年10月22日17:40,我结束了的一天工作,准备买菜为爱人好好做一顿晚饭,犒劳一下近期他在家里忙前忙后的辛苦。刚走到

　　小区门口便接到单位通知:晓彤，立刻带好必要的洗漱用品及身份证赶往怀柔医院西门集合,准备支援昌平区的核酸采集工作。抗击疫情,军令如山。我拎着手中的东西立马往家里赶,抓紧时间边收拾东西,边简单的向爱人说明情况并嘱咐他不用告诉爸妈。随后拎起东西就奔着楼下跑去。“注意防护啊,我在家等你!”这是他在楼上打开厨房窗子对我喊的话。担心与期盼,无需过多语言。

　　晚上 18:10我赶到集合点，医院备好的大巴车上也坐满了接受此次任务的“战友”。他们有人刚下夜班、有人还穿着单薄的工作服来不及换、有人连晚饭都还没吃。大家相互把随身携带的面包、饼干传发下去。简单果腹后,领队的宋亚欣老师便交代此次任务的注意事项,反复叮嘱大家一定听从指挥,做好防护,接着又给大家分组。对于今晚的任务,大家都报着必胜的决心。

　　经过一个小时的颠簸,我们来到了昌平区北七家镇采样点。夜晚的温度早已降到零下,大家整装上阵,在寒风萧瑟中一点点探寻抗疫胜利的曙光。戴着双层手套的五指逐渐麻木,冰凉的手消液在手套外面形成光滑的薄膜,大家的手越来越不灵活,打开拭子的包装都变得困难。脚底升起阵阵寒意,呼出的气体已经在防护面屏上结了冰。尽管如此,同事们并没有因寒冷而退缩,依旧相互鼓励,轮流上岗。因为我们知道,自己的肩上扛着广大人民的健康,扛着抗疫胜利的希望。

　　新冠无情人有情,尽管天气寒冷,但总有些那样一些话、那样一群人让人心里如沐春风。来做核酸的人群中大到耄耋老人,小到两三岁的孩提。令我印象最深的是一位五十多岁的阿姨,她待我准备拭子时关切的说道:“姑娘你们可真辛苦,这么晚了,天还这么冷,你看手都冻僵了!”一句话饱含阿姨的理解和心疼。听过阿姨这句话,感觉这些辛苦和受冻都值得、都心甘情愿!我们医护人员,最希望的不过是患者和家属的理解。会有人在做完核酸后道一声“谢谢”,会有人在采集核酸时半蹲下来配合。点点滴滴都彰显着大家对疫情防控工作的配合。

　　凌晨5点我们结束了核酸采集工作,一个个“大白”也都拖着疲惫的身躯小心翼翼的脱下防护服,回到大巴车上等待领导指示。不同于出发的时候,回来的车上较前安静。有人随着汽车的晃动慢慢入梦,有人披上棉衣抓紧取暖。而我却在为能够参加这次任务感到自豪,自豪在抗击新冠的战场上留下了自己的身影。我也因为大家能够理解我们的工作而感到开心。

　　清晨6点,我们回到了集合地点,领导通知大家各自休息,后续听从各自科室安排。同时,核酸采样群里,院领导都在为大家能圆满完成任务表示称赞。各位同事都挥手告别,一切都那样和谐、温暖!

　　每一次任务的圆满成功,不仅得益于各位医务人员的团结协作精神、还得益于我们院领导的悉心指导与关心。从学校毕业后我就直接来到怀柔医院工作,在这里经历过一些事情、遇到过一些人,这些回忆都是美好的、温馨的。我非常庆幸自己能够在怀柔医院这个大家庭中逐渐成长。

　　在未来,会有更多的困难和挑战等着我们,但是身为医务工作者,不论面对任何情况都应永不言败。因为使命在肩,所以勇往直前。疫情终将过去,静候春暖花开。

※逆行而上，直面病魔，持续鏖战

－－肾内科 肖雪

　　壬寅初，辛丑月，面对严峻的疫情形势，我院立即成立了应急工作小组，承担起了怀柔区唐韵山庄集中隔离点的医疗保障工作。疫情就是命令，形势异常严峻，作为一名年轻的医务工作者，我有幸成为一线工作人员。

　　在集中隔离点，虽然工作环境艰苦、情况复杂且承担着巨大风险，但令我感触最多的不是困顿和疲乏，而是感动与责任。首先是来自后方的感动。这份沉甸甸的感动，是区里和单位的领导给我们送来的关照和慰问。 再有就是隔离观察者们给予的感动。我所在的隔离点共收了百余名位境外返京隔离人员，当他们真正入住时我内心是紧张焦灼的，也有些许的害怕。但是当正式面对隔离人员时，我突然就来了勇气，因为他们同样紧张害怕，其中有一位隔离人员的检测结果出现疑问，经过我们反复多次检测，24小时等待如同煎熬，受检者和我们都很紧张，但是她并没有出现情绪激动，为难我们，大家互相鼓励，最终解除异常。当接到解除隔离通知时，所有隔离人员可以回家的那一刻，大家都不由自主的流下眼泪，这眼泪并不是因为隔离二十三天的辛苦，而是大家互相鼓励、支持、理解信任与付出。

　　都说新冠疫情就像一场没有硝烟的战争，这场没有硝烟的战役已经打响，人民欢呼的胜利就在前方！脱下防护服的那一刻，我看到的是被汗水浸泡的衣裳和口罩在脸上勒出的深深的压痕，我想，这大概就是最美的模样吧！

　　战役仍在继续，无数医务工作者，逆行而上，直面病魔，持续鏖战，光彩夺目地绽放在亿万人民的视野，驱散了病魔笼罩的阴霾。士不可以不

　　弘毅，任重而道远，作为一名年轻的医务工作者，我坚信，鲜花会开，春天会来，抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我们必然胜利！

图文编辑 ：李雪静

审    稿 ：胡小菲