冯巍，中共党员，主管护师，北京怀柔医院神经内科一病区副护士长兼任北京护理学会第十二届神经内科专业委员会青年委员。

担任护理管理者9年，她是医患的连心桥，是护士的主心骨，她把简单和平凡演绎成无数个精彩，她的微笑温暖了整个病房。她以扎实的专业能力和创新管理思维推动科室发展，带领团队参与多领域学组建设，助力护理人才专业化成长，让护士在护理事业中有方向，不断成长、成才。

凝心聚力，助力新篇

2024年8月医院成立了康复科病房，同时神经内科从原有的45张床位增加至60张床位。面对新病房筹建任务，她克服人力资源短缺等种种困难，以高度的责任感和使命感，统筹规划、攻坚克难。结合科室特点与行业规范建章立制，牵头拟定护理操作流程、质控标准及应急预案等，为规范化管理筑牢基础；针对团队年轻化、经验不足的短板，她系统性制定分层培训计划，通过理论授课、情景模拟及导师带教等方式强化专业技能，同时注重心理疏导与职业价值观引导，帮助年轻护士快速适应高强度工作节奏。面对资源有限、流程磨合等挑战，她秉持“内外兼修，求真务实”的理念，带领团队实现新病房平稳运转，为科室可持续发展注入活力，彰显了护理管理者的担当与智慧。

深耕专业，引领团队

神经内科是集老年、危重症患者较多的科室，多数患者合并有多种慢性疾病，也是跌倒、压疮、非计划拔管等高风险人群，具有疾病突发、病情变化快等特征，患者管理难度大等问题，但她不畏困难，积极钻研专科业务，培养专科人才，实行“老带新”“传帮带”，积极开展优质护理不断提升护理服务质量。在业务上刻苦钻研、精益求精，将自己的专业知识和经验毫无保留的传授给科室的护士，当新护士面对工作有所困惑时，她毫无保留地给她们传授自己多年来的经验教训及与患者沟通的技巧，以理论与实际相结合的模式，增强新护士记忆。在她的悉心指导下年轻护士快速成长，为科室注入新的活力。全面提升科室护理人员专业能力；挖掘护士特长，激发团队主人翁意识，营造全员主动作为、协作共进的良好氛围。科室作为安全输液病房，她将静疗质量管理纳入常态化工作，保障患者安全。

因为热爱，所以炙热

她从不后悔选择护理事业，每次谈起自己的工作，就觉得很骄傲，很有成就感。作为一名“知心大姐”般的护士长，冯巍在工作中把制度管理与人文管理很好地融合在一起。年轻的护士有时工作找不到思路，面对繁杂的护理细节，不能按照要求完成，会有一些消极的情绪。这时，她不会去责怪，而会积极地开导她们：一定要捋清思路、每日对护理工作的流程要复盘，多问、多干、多思考，保持心态的平和，每天都要以“我是病房的主人翁”的心态去工作，不断积累经验和能力，只要用心学习，都能够成为优秀护士。她致力于让每位护士在科室里都能找到最佳位置，都成为“主角”，进而积极地投身到科室工作中，充分发挥每个人的智慧，让护士们紧紧地团结在神经内科护理单元大家庭中。

用爱传递 ，暖心守护

作为科室管理者，她始终将"以患者为中心"的理念融入每一个服务细节，以匠心精神打造有温度的病房环境。步入神经内科护士站，醒目的"心语信箱"与便民服务盒构建起医患沟通的桥梁，架起理解与信任的纽带；患者入院时，递上的不仅是一壶热气腾腾的温水，更是一份饱含关怀的温暖承诺，让患者从踏入医院的第一刻起，便感受到家的温馨与安心。 在她的带领下，科室持续创新服务模式，将人文关怀贯穿诊疗全程。每年重阳节，精心策划的"情满重阳，孝老爱亲"主题茶话会，不仅为老年患者搭建交流平台，更通过健康讲座、互动游戏等形式，传递健康知识，送上节日祝福。这些充满温度的服务举措，让患者在接受专业治疗的同时，更收获心灵的慰藉与关怀。凭借着对护理事业的执着追求和对患者的深情守护，她带领团队屡创佳绩，荣获优质护理服务病区及2024年北京市青年文明号等多项荣誉称号，赢得了患者及家属的广泛赞誉。

一路走来，初心不改，冯巍用实际行动践行着医者仁心的使命，用爱护航，贴近患者心，做好手中事，为护理工作全心奉献，把青春和热血挥洒在临床一线。她说“内外兼修”是护理工作的灵魂，“求真务实”是护士长的职责所在，她将继续秉承这一理念，与团队携手并进，共同为患者的健康保驾护航！