万翠兰，中共党员，副主任护师，北京怀柔医院呼吸一病区护士长，内科系统科护士长，中华护理学会内科护理专业委员会专家库成员，北京护理学会内科专业委员会委员。从事护理工作28年来，她以深厚的专业知识、精湛的管理能力和无私的奉献精神，将自己的青春和满腔热血奉献给了最钟爱的护理事业。在提升护理服务质量、推动护理团队建设等方面做出了优异成绩。

"疫"线担当 勇毅前行

抗疫初期，万翠兰作为呼吸与危重症医学科护士长兼内科科护士长，全面负责3个病区66张普通病床和8张监护病床的管理工作，统筹40余名护理人员。她牵头成立院感防控小组，每日研读文件、制定流程、严格督查，并通过视频会议跟进问题整改。在筹建新隔离病房时，她快速响应：梳理流程、调配物资、培训人员，确保每个环节安全规范。从防护物品申领到抢救仪器配备，从环境检查到流程优化，她都亲力亲为。通过反复演练诊疗方案、防护措施和转运流程，确保全员达标，为医护人员和患者筑起安全防线。

深耕专业 温暖守护

2010年，万翠兰作为首批优质护理示范病区护士长，以身作则，持续深化“以病人为中心”的护理理念。面对一位无人照护、全身压伤且大小便失禁的重症肺炎老人，她带头为患者擦浴、换药、修剪指甲，悉心照料两周直至康复。出院时，老人紧握她的手，热泪盈眶。这样的温暖照护，深深触动了科室护士，带动了整体服务意识的提升。在专业建设上，她精益求精：紧跟行标指南更新，优化排班模式，推行责任制整体护理，让患者更有归属感；每日提前到岗查房，精准指导护理工作；设计高效记录模板，减少文书负担；打造“轻松呼吸”护理品牌，开展呼吸训练、健康宣教和出院随访，将随访率从30%提升至50%。患者满意度从70%升至98%，真正实现了优质护理的深化与升华，也正是这十年的努力与付出，使她获得了“2020年度北京市优质护理先进个人”称号。

精益求精 领航优质护理

作为优质护理标杆科室的带头人，万翠兰担任全院优质护理质控组组长，推动护理服务全面升级。她主导制定优质护理检查标准、病房环境标准化、无菌物品效期书写标准化及病例汇报模板，并通过优护检查、护理查房等形式提升全院护理水平。在2020年医院三级评审中，她带领内科团队高效筹备、从容迎检，以专业素养圆满完成核心条款检查，彰显了护理团队的实力与风采。

万翠兰用28年的坚守诠释了护理工作的神圣与崇高。从抗疫一线的勇毅担当，到日常护理的温暖守护；从专业建设的精益求精，到团队引领的开拓创新，她始终以共产党员的初心和医者的仁心，为护理事业倾注全部热忱。 

未来，她将继续以“提灯者”的姿态，照亮患者的康复之路，以“领航人”的担当，推动护理事业的高质量发展，用行动书写新时代护理工作者的使命与荣光。