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【医患情】“叮嘱一句”是关心,“多问一句”显仁心

作者:孔庆飞 来源:全科医学科
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好医生不仅仅体现在于技术,更体现在细致入微的关怀和认真负责的态度。近日,北京怀柔医院全科医学科医生习佳鹏接连收到患者的真诚感谢与锦旗,其细致严谨的诊疗态度和过硬的医术,成为医患和谐的生动写照。

1个月前,一位七旬老奶奶一路打听,辗转从门诊找到全科医学科病房,只为当面向习佳鹏道一声感谢。

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这位老奶奶在怀柔医院全科门诊就诊时,习佳鹏医生不仅耐心细致地讲解病情,更在老人忘记检查项目后主动致电提醒,反复叮嘱注意事项。对患者负责是医生的常态,是本分,但这份关怀却让年迈的老人深受感动。“习大夫医者仁心,是当代年轻医生的楷模!”这句话是老人的肺腑之言。最后,两人在全科病房走廊里留下了珍贵的合影,镜头中流露着医患之间的真诚与信任。

去年9月份,朱先生因高血压病常规复诊,接诊的习佳鹏医生看似年轻,问诊却透着一股“老派”的严谨。在审阅生化指标时,习佳鹏的目光在几项偏离正常值的数据上停留了片刻。对于很多医生来说,这或许只是老年人常见的代谢波动,但他没有草草下结论。

“大爷,除了头晕,您身体其他地方有没有哪儿不对劲?”习佳鹏放下化验单,身体前倾,多问了这一句。

“腿疼算不算?好几年了,人老了都这样。”朱先生随口答道。

“是走路疼,还是休息也疼?有没有发凉麻木的感觉?”习佳鹏紧接着追问,神情变得严肃。

正是这连珠炮式的“多问一句”,让隐藏在“老年腿痛”表象下的真凶浮出水面——下肢动脉闭塞。习佳鹏立即为朱先生加急安排了下肢血管超声,提示为下肢动脉闭塞。随后患者就诊完成了下肢动脉支架植入术,术后血流恢复,困扰多年的腿痛瞬间消失。朱先生感慨道:“很多医生只看血压,习医生却看‘人’。他能从细微处抓线索,还能耐心听我唠叨,这份责任心比金子还贵。习大夫虽然年轻却心细如发,未来必成大器。”

面对患者的盛赞,习佳鹏显得有些腼腆:“全科医生就是患者的‘过滤器’,我们多问一句、多查一项,就能帮大专科把好第一道关,避免漏诊误诊。”

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这面锦旗,不仅是对习佳鹏个人医术的褒奖,更是对我院全科医学“以人为本、精细诊疗”理念的最好注脚。在AI技术飞速发展的今天,这种充满人文温度的“多问一句”,充满关心的“叮嘱一句”恰恰是任何智能机器都无法替代的医者仁心。