尊敬的各位家长：

当前正值冬季呼吸道感染疾病高发期，儿科门（急）诊就诊患儿显著增加，我院已通过动态调配医护人员、增加诊室数量、延长工作时间等方式，全力以赴保障患儿的就诊需求。为帮助孩子高效、顺畅就医，特整理以下就诊提示：

01 预约挂号 按时就诊

①线上预约：建议您优先通过“健康怀柔”微信公众号、“京医通”APP、“怀医健康云”APP等平台提前网上预约挂号，并按建议候诊时间前来，以减少现场等候时间。

②现场挂号：为充分满足需求，除线上渠道外，您也可在医院挂号窗口、自助机上进行挂号，但候诊时间相对较长。

02 不限号源 耐心候诊

为最大限度满足患儿的就医需求，我院儿科门（急）诊实行“不限号”方式。近期患儿数量激增，我们已相应增派出诊医生力量，但高峰时段候诊时间仍然较长。恳请您理解并耐心等待，我们承诺会尽全力为每一位患儿服务。

03 错峰就诊 节省时间

儿科门诊上午8:00-9:00、下午14:00-15:00接诊量相对较少，建议您合理安排，错峰就医，以减少等候时间。

04 诊前准备 高效沟通

就诊前，请家长梳理好孩子的病情进展，以便清晰、准确地向医生描述。建议重点准备以下信息：

①核心症状：最主要的症状（如发热、咳嗽）、持续时间。

②发热情况：有无发热？发热几天？最高体温多少度？ 

③咳嗽情况：是否咳嗽？是否有痰？有无喘息？呼吸频率有无增快？ 

④精神状态与饮食：精神好不好？进食/饮水情况如何？

⑤用药与存药：近期用过什么药？家中有什么存药？是否有药物过敏史？（记不清药名可拍照备用）

做好充分准备，将有助于您与医生进行更高效的沟通。

05 带齐材料 便于就医

就诊时，请携带好患儿的医保卡/就诊卡与既往病历、检查报告、化验单等相关资料。

06 患儿就诊 家长陪同

为确保诊疗质量，医生需要对患儿进行现场体格检查。因此，请务必由家长陪同患儿本人一同前来就诊。

感谢您的理解与配合！让我们共同努力，为孩子们的健康保驾护航。