【护理园地】匠心守护 镜显关怀——内镜中心获评优质护理服务示范病区
在医疗技术飞速发展的今天,内镜检查已成为疾病诊断与治疗的重要手段。北京怀柔医院内镜中心的护理团队以专业、温暖、创新等优势特色,为每一位患者打造安心、舒心的诊疗体验,让“小小内镜”承载起大大的健康希望。
专业护航 筑牢安全防线
内镜中心拥有一支技术精湛、经验丰富的护理团队。团队成员均经过严格的专业培训,熟练掌握内镜操作配合等核心技能。术前耐心细致的健康宣教,帮助患者消除对内镜检查的恐惧与疑虑,详细讲解检查流程、注意事项;术中精准默契配合医生操作,严密监测患者生命体征,及时处理突发状况;术后全面贴心的康复指导,告知患者饮食、休息等要点,每一个环节都彰显着护理团队的专业素养。
定期组织业务学习和技能培训,紧跟内镜护理领域前沿技术理念,不断提升自身专业水平。内镜中心严格执行高标准内镜清洗消毒规范,采用先进的清洗消毒设备和流程,对内镜进行全方位、无死角处理,从源头杜绝感染风险,确保每一条内镜都达到安全使用标准,为患者健康安全筑起坚实屏障。
人文关怀 传递温暖力量
内镜中心护理团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念,将人文关怀融入护理工作的每一处细节。走进内镜中心,温馨舒适的环境让人倍感放松,柔和的灯光、亲切的标识、舒适的候诊区,处处体现着对患者的关爱。
面对因紧张而焦虑不安的患者,护士们会主动拉着患者的手,轻声细语地安抚;对于老年或行动不便的患者,护士全程搀扶、协助,提供“一对一”贴心服务。在护理过程中,护士们不仅关注患者的身体状况,更注重患者的心理需求,用温暖的话语、真诚的微笑,给予患者战胜疾病的信心与勇气。
此外,内镜中心还推出一系列暖心服务举措,如提供爱心便民盒、为等待检查的患者提供健康科普资料,让患者感受到家一般的温暖。
荣誉见证 砥砺前行
在护理部的领导和科室人员的共同努力下,内镜中心获评北京怀柔医院2025年“优质护理示范病区”。这不仅是对护理团队工作的高度认可,更是激励大家不断前行的动力。
未来,内镜中心将继续秉承“内外兼修、求真务实”的护理服务理念,以更精湛的技术、更温暖的服务、更创新的举措,为广大患者的健康保驾护航,书写内镜护理事业的崭新篇章!