在心血管疾病救治的战场上，精湛的医术无疑是对抗病魔的利剑，而优质的护理则是守护生命的柔软铠甲。2025年国际护士节主题活动当天，心内二病区凭借优异的护理质量、创新的服务模式和温暖的人文关怀，获评“优质护理服务示范病区”。这份荣誉的背后，是一支用专业与温情编织生命守护网的护理团队，她们以脚步丈量病房的昼夜，用双手托起生命不可承受之重。

专业筑基

打造“精准护理”金标准

面对心血管疾病患者病情复杂、变化迅速的特点，心内二病区护理团队建立起“三维一体”精准护理体系：实时动态评估、风险预警、制定针对性康复计划。团队将“技术硬实力”视为护理安全的基石。通过“场景应急预案演练”模式，护士可身临其境演练急性心梗抢救、室颤除颤等场景；医护联动开展的“心电图识别”讲课，提高护理人员识图准确率。

人文浸润

书写“有温度”的护理叙事

“护理不仅是技术，更是与生命的对话。”这句话被镌刻在心内二护士的心灵深处。病区推行“五个一”人文关怀工程：一句暖心的晨交班问候、一张宣教的视频二维码、一场敞开心扉的座谈倾诉、一次走心的出院告别、一个回家后的随访电话。在病房，科室的文化墙填满对患者的嘱托与承诺；患者通过“手指操”、“下肢运动”短视频，在家也能科学锻炼；走廊里的“便民服务箱”摆放着护士贴心准备的小物件……这些细节让冰冷的仪器有了温度。2024年患者满意度调查高达99%，创下科室新高度。

创新破局

构建“可延伸”的护理品牌

科室打造“三率齐抓完美空压”的护理品牌，面对心血管疾病“院外管理难”的痛点，科室建立随访制度，选择高年资护士定期电话随访，延伸护理，创建“三率齐抓”的医护患交流群，邀请医生一起，让患者在家就能得到帮助指导。科室护士多次参加义诊活动，为更多的患者提供帮助。

淬炼团队

凝聚“共成长”的护理力量

荣誉的背后，是日复一日地深耕。科室构建“护理梯队”培养：定期进行层级考核与更新，同时，高层级护士的传帮带作用，使科室护理工作的亮点得以传承。这支平均年龄30岁的队伍，既有20年工龄的资深护士传授“一针见血”的静脉穿刺经验，也有“00后”护士用短视频革新健康宣教形式。一封封感谢信、一面面锦旗，都在无声诉说着“提灯女神”背后的故事。

当第五面“优质护理服务示范病区”的奖牌悬挂上墙，心内二病区的护士们已悄然回到病房。在凌晨两点的监护仪旁、在患者不停颤抖的手指间、在家属含泪的双目中，她们继续用专业守护生命，用温情疗愈心灵。正如一位患者在感谢信中写道：“你们是白衣天使，更是照进生命裂缝里的光。”这或许是对护理价值最美的诠释。