为进一步提升患者诊疗体验，近期，我院口腔科推出多项便民新举措，包括开展初诊班次及复诊班次、恢复午间门诊以及规范洁治门诊。这些新措施的实施，不仅优化了就诊流程，还大大缩短了患者的等候时间，受到了广大患者的一致好评。具体措施如下：

　　一、开展初诊复诊班，候诊时间大幅缩短

　　初诊班主要针对于首次就诊患者，以全面检查、制定诊疗方案为主；复诊班则针对已完成初诊、需后续治疗的患者，如根管治疗、牙周系统治疗、复杂牙拔除等，确保治疗连贯性。

　　通过科学的排班和流程优化，患者的候诊时间已从过去的平均1-3小时缩短至目前平均不足1小时，诊疗流程更顺畅，患者满意度大幅提升。但由于口腔科的特殊性，诊疗及操作需要较长时间，根据北京市卫生健康委员会 “非急诊患者全面预约挂号”的要求，初诊患者建议使用怀医健康云APP、京通/健康怀柔小程序、114提前预约，如不方便操作手机的患者可直接拨打院内预约电话61615688进行预约，复诊患者可通过医生诊后预约直接确定下次就诊时间。

　　每日预约号源有限，早预约可锁定更早时段就诊，减少等候时间。

　　二、开展午间门诊，满足多样化就医需求

　　口腔科特别开设了午间门诊（11:45-13:30），由1-2名医生轮班值守，保障午间服务质量。

　　这一举措重点解决上午未完成诊疗患者积压问题，以及部分因特殊情况或突发病情患者的就诊问题。午间门诊的开展让患者在午休时间也能享受到专业的口腔医疗服务，进一步提升了医疗服务的便捷性和可行性。

　　三、规范洁治门诊，缓解洗牙排队难题

　　随着人们对口腔健康的重视，洗牙的需求不断增加。以往牙周洁治需与其他治疗混合排队，患者常需等待数日甚至数周。为了满足患者的这一需求，口腔科专门在以往洁治门诊的基础上进行了规范。洁治门诊通过合理的检查及安排预约时间，无需与初诊及复诊患者共同排队等候，让患者能够更快地完成牙周洁治治疗，且后续可直接转诊至牙周专家进行牙周系统治疗。这一举措不仅解决了患者“洗牙难”的问题，还提升了口腔科的整体服务效率。

　　温馨提示：为了避免交叉感染，洗牙前需提前完善血液检查，包括血常规、血凝四项及血清感染四项。

　　北京怀柔医院口腔科始终秉承“以人为本”的服务理念，此次三项新举措的落地，不仅提升了诊疗效率，更从细节上改善了患者的就医体验。未来，我们将继续倾听患者建议，创新服务模式，为怀柔区及周边居民提供更优质、便捷的口腔健康服务。

科室简介

　　北京怀柔医院口腔科组建于1965年，历经近60年的传承发展，现已成为怀柔地区“医、教、研、控”四位一体的综合口腔科室。科室为北京口腔医学会理事单位，承担怀柔区医疗质量控制和改进中心工作，并肩负怀柔区颌面外科及口腔疾病的急诊急救等使命。

　　现有口腔综合治疗椅25台，病房床位4张，医护人员30余人，其中高级职称10人，中级职称10人，讲师4人，硕士研究生及以上学历人数占比例达50%以上。年门诊量4万余人次，病房收治手术患者百余人次。科室近5年来获批并结题市级科研立项课题2项；荣获怀柔区科委立项1项，首都医科大学校级课题1项，燕京医学院院级课题1项，科研骨干基金项目2项，开展新技术新项目5项。青年教师比赛院级一等、二等奖，燕京医学院三等奖。

　　科室具备集下颌全景、头颅正侧位与CBCT为一体的影像学采集设备、牙科显微镜，半导体激光、半导体-铒激光双波长激光治疗仪，口腔扫描仪，CAD-CAM口腔数字化采集及加工设备等先进医疗设施，同时也具备根管治疗全套仪器，牙周治疗仪、种植机，超声骨刀，颌面外科动力系统等基础医疗设备。

　　具体诊疗内容如下：

　　口腔全科

　　牙体牙髓疾病：各类龋病、楔状缺损等充填治疗；牙髓炎、根尖周疾病的诊治；活髓保存、根管治疗，开展显微根管及根尖外科手术、激光根管治疗、断针取出术等治疗。

　　牙周疾病

　　各类牙周常见疾病的诊疗，牙周病的系统治疗，以及牙龈瘤切除、冠延长术、结缔组织移植术等牙周软组织手术。

　　颌面外科

　　牙槽外科、颌面感染、外伤、囊肿及肿瘤等疾病的诊治，在微创拔牙和疑难阻生齿拔除方面具有一定的特色。颌面外科病房：颌面部骨折微型钛板坚固内固定，颌骨病灶刮除术，涎腺肿瘤（腮腺，下颌下腺，舌下腺）及各种颌面部良恶性肿瘤，口腔软组织肿物切除等手术以及颌面部感染的治疗。

　　儿童口腔疾病

　　乳牙及年轻恒牙的龋病、牙髓病、根尖周病及牙外伤、颌面外伤的诊治。

　　其他

　　口腔粘膜及颞下颌关节相关疾病的诊治。

　　种植科

　　各类牙列缺损、牙列缺损的种植，包括上颌窦提升、骨增量，单颗牙、多颗牙及全口牙齿的种植。

　　修复科

　　牙齿缺损、牙列缺损、牙列缺失的修复以及前牙美学修复，包括嵌体、嵌体冠、贴面、烤瓷冠、全瓷冠及冠桥，可摘局部义齿及全口义齿，磁性附着体、赝附体及种植后修复等。

　　正畸科

　　各类错颌畸形的早期矫治及成人矫治，包括活动矫治、固定矫治及无托槽隐形矫治。种植支抗辅助下微小牙移动。埋伏牙、异位牙正畸牵引等。

团队介绍

马腾

副主任医师

　　中共党员。口腔科副主任（主持工作）。副主任医师。本科毕业于南方医科大学口腔专业，硕士研究生毕业于首都医科大学附属北京口腔医院，颌面外科专业。2010年至2013年于北京协和医院完成住院医师规范化培训。2022年及2024年分别于首都医科大学附属北京口腔医院及北京大学口腔医院学习半年，曾参与颌面部肿瘤科研及各种课题，以第一作者发表学术论文数篇，在多个医学学会任职。

　　擅长治疗：颌面部肿瘤、创伤、感染，微创复杂牙拔除，无痛舒适化治疗、种植牙及口腔科常见疾病的诊治。

　　出诊时间：每周二、周四上午。

刘桂红

主任医师

　　原口腔科副主任（主持工作）。毕业于首都医科大学口腔医学专业。现任北京口腔医学会理事，北京口腔医学会口腔全科专委会会委员，颌面外科专委会委员，北京口腔感染预防与控制分会委员，怀柔区口腔医疗质量和改进中心主任，主持市级科研项目一项，发表论文10余篇，2021年度北京怀柔医院优秀职工，并获记功，曾在北大口腔医院进修颌面外科一年。

　　擅长治疗：复杂牙拔除，口腔门诊各类手术，颌面部骨折切开复位内固定，颌面部肿瘤手术，软组织感染，龋病，牙髓炎等口腔疾病诊治。

　　出诊时间：每周一、周四上午。

马赫

主任医师

　　中共党员。硕士研究生，首都医科大学讲师。中国老年学和老年医学口腔分会委员，北京口腔医学会激光专委会委员。怀柔区口腔工作者协会理事。参加口腔临床工作近20年。2017年-2018年分别赴首都医科大学朝阳医院和北京大学口腔医院进行研修交流。深耕临床的同时兼顾教学与科研工作。曾主持参与多项区级、院级、校级课题；在医学核心期刊及学术杂志发表论文10余篇。曾获评院科研骨干、学科骨干。

　　擅长治疗：牙周病的系统治疗、手术及激光治疗，各类牙体牙髓病、口腔黏膜病，常见颌面外科疾病的诊治等。

　　出诊时间：每周二全天。

陈瑶

主任医师

　　毕业于佳木斯大学口腔医学院，硕士研究生，2019－2020年曾以国内访问学者身份在北京大学口腔医院颌面外科交流与学习，曾在国内外核心期刊发表论文十余篇，主持并完成市级科研课题一项，首都医科大学校级教育教学改革课题1项，参与区级及院级课题多项。从事口腔临床工作20余年。

　　擅长治疗：口腔颌面外科，对颌面部骨折、颌面部良、恶性肿瘤的诊断及治疗、复杂智齿的拔除等均有丰富的临床经验。

　　出诊时间：每周一全天。

桂芳

副主任医师

　　中共党员。毕业于首都医科大学。2014年于首都医科大学附属北京口腔医院种植科培训进修。

　　擅长治疗：复杂种植牙手术、各类骨移植手术、种植牙修复、龋病、牙髓炎、牙周炎等疾病的诊治。

　　出诊时间：每周二、周三上午。

张雪梅

副主任医师

　　毕业于首都医科大学口腔医学专业，本科学历。北京口腔医学会牙周病学专业委员会委员，2014年在北京大学口腔医院牙周科进修学习一年。

　　擅长治疗：牙周病的诊断及治疗、牙周牙髓联合病的诊治、牙体牙髓病诊治、残冠残根及阻生牙的拔除。

　　出诊时间：每周四下午、周五上午。

杨玲

副主任医师

　　毕业于首都医科大学，曾在北京大学口腔医院颌面外科研修1年，参与多项课题研究，发表多篇文章，多次参加国际国内会议及学术交流。北京口腔医学会牙及牙槽外科专委会委员，中华口腔医学会会员，北京口腔医学会会员。

　　擅长治疗：各种常见颌面外科疾病诊治，腮腺、颌下腺肿瘤手术，上、下颌骨、颧骨颧弓骨折，颌骨疾患（颌骨囊肿、牙源性肿瘤），口腔颌面部肿瘤及炎症，创伤，涎腺疾病，复杂埋伏阻生牙拔除，微创拔牙。

　　出诊时间：每周三下午、周五上午。

孟庆伟

副主任医师

　　毕业于哈尔滨医科大学口腔医学专业，硕士学位，目前从事口腔科医疗、教学、科研工作。作为第一负责人承担北京市卫健委卫生与健康科技成果和适宜技术推广项目一项；北京市市级医学继续教育项目一项。2023年于北京朝阳医院进修学习，在激光微创治疗口腔疾病方面，可根据患者病情及疗效，进行精准治疗。临床一线十余年，具有丰富的口腔内科诊治经验，在牙周病、牙周牙髓联合病变、口腔粘膜疾病方面有诊治专长。

　　擅长治疗：牙体牙髓常见病、多发病的诊断和治疗，多生牙及阻生牙拔除术，口腔小肿物切除及颌面外科急诊急救。

勾静雪

副主任医师

　　硕士学位，从事口腔临床工作20余年。专注口腔多学科联合治疗。第一作者发表论文10余篇，SCI收录1篇。参编专著2部。授权专利1项。主持完成怀柔区级课题1项，参与完成北京市级课题2项。

　　擅长治疗：牙髓治疗牙体修复一体化治疗及各年龄阶段患者错颌畸形的正畸综合治疗。

　　出诊时间：每周三、周四上午。

张胜

副主任医师

　　毕业于首都医科大学口腔医学专业，曾于北京口腔医院牙体牙髓科进修。

　　擅长治疗：显微根管治疗，显微根尖手术，牙周序列治疗，牙周手术，牙槽外科手术，复杂牙拔除，牙齿修复，牙齿种植等。

　　出诊时间：每周四全天。