近日，我院全科医学科收到一封患者手写的表扬信。信中，患者对孔庆飞副主任医师在诊疗过程中展现出的专业素养、扎实医术、耐心服务和人文关怀表达了由衷感谢。

据患者来信反映，在问诊期间，孔庆飞始终以高度的责任心和敬业精神，认真细致地开展诊疗工作。面对患者的疑问和焦虑，他耐心解答、细致分析病情、科学制定诊疗方案，用专业的医学知识和友好的服务态度给予患者极大的安慰和信心。

患者在信中写道：“孔医生始终以高尚的医德、精湛的医术为患者排忧解难，面对病情他诊断精准，治疗方案科学合理，用专业能力让我们安心。”

一封表扬信，字里行间饱含着患者对医务人员的感激之情，也见证了全科医学科医护团队的专业与温情。未来，北京怀柔医院全科医学科将在院领导的带领下，继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务水平，为广大居民的健康保驾护航。

全科医学科简介

全科医学科是集预防保健、健康管理、医疗、康复为一体的综合性医疗科室，能够为患者提供优质、高效、快捷、个性化、全方面的医疗服务。全科医学科医生会通过对个体的健康危险因素进行全面检测、分析、评估，作出健康评价和疾病预测并对全过程进行干预，做到对疾病的早发现、早诊断、早治疗，从各个维度来维护健康；同时从社会、心理、生物等多个角度来对每个人进行全方位的健康保障服务，将科学的健康生活方式传递给健康的需求者，变被动的健康治理为主动的健康管理，更加有效地保护和促进人群的健康。

正是依托于不断优化的科室布局和学科建设，全科医学科的服务能力才能持续提升。2025年，在医院领导的关心指导下，全科医学科与内分泌科整合为一个病区，实现了资源的优化配置与学科间的深度融合。这一调整进一步强化了团队协作，提升了学科建设水平，也推动了服务能力和质量的稳步提高，为守护区域居民健康贡献了更大力量。