患者心目中的服务明星——谭玉林
发布时间:2015年10月26日 文章来源:耳鼻喉科 刘冬冬
平时总是一身朴素得体的衣着,工作起来浅浅的微笑隐于白色口罩掩住的脸庞,这是患者眼中的他——温和慈祥。踏实勤奋的工作作风,少言寡语却一丝不苟,这是同事眼中的他——严谨谦恭。他就是百姓和职工心目中的服务明星——谭玉林。勤勤恳恳、兢兢业业、热爱工作、团结同事,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,深受患者、家属、同事、领导的好评,曾被评为怀柔区卫生系统十佳服务标兵、优秀医务工作者、优秀党员、服务明星,职业道德标兵、北京市卫生系统优秀共产党员。
1974年参加工作以来,谭玉林一直从事耳鼻喉科临床医疗工作。耳鼻喉科病人症状多样,情况复杂,诊治起来就需要更多的细致和耐心。因部位特殊、病灶隐秘,稍有疏忽,就会误诊漏诊。因此在诊断时,他认真对待每一位患者,从询问到检查,不放过每一个细节。他以一丝不苟的严谨,让每一位病人得到正确诊治,解除病痛。
曾有一位55岁的内蒙女患者因咽喉不适,被病痛折磨多年,四处求医无济于事的情况下,慕名找到谭玉林,只吃了他开的40块钱的药就解除了多年的痛苦,后来患者专程来到医院向他致谢。
还有一位鼻咽癌患者,每每提起谭玉林,都会激动地对人讲:“是谭大夫给了我第二次生命!”
因部位隐秘,一般鼻咽癌患者一经发现便多是晚期,但这位患者就因为谭玉林细致入微的诊断筛查,在早期便得到准确诊断。因诊治及时,时至今日已度过20个年头,患者依然生活得很好。
医者父母心,精湛的医技,加上无私的奉献精神,谭玉林以自己的一言一行履行着医生济世救人的神圣职责。
耳鼻咽喉皆系五官要道,因此关乎生死的危重情况也较多,无论是急诊室,还是重症监护室里,紧急抢救、手术是家常便饭。因此在谭玉林的意识里,早已没有了上班、休息的区别。即便是在家半夜三更酣梦正浓,一个电话“急诊室喉异物病人需要抢救!”他都会以最快的时间出现在病人身边,以最快的速度挽救危在旦夕的生命。
还记得有一次谭玉林因发高烧39度在家休息,突然电话响了:“重症监护室里患者生命垂危,需马上气管切开!”二话不说,他一骨碌爬起身,向医院的方向冲去……
2014年5月,医院进入搬迁前密集的准备工作中。谭玉林不慎在往返新老院区途中摔伤致左锁骨骨折,可他不顾院领导和同事们的劝说,依然带病坚持上班。伤病再加上高强度的工作,使谭玉林积劳成疾,患上了重症肺炎。
由于新院离城区较远,不方便患者就医,如果自已不在,会让复诊的患者白跑,谭玉林放不下心,就提前上班,带病工作,甚至在病重上呼吸机前5小时,还在医院出诊看预约的2个病人。同事看他面容憔悴,劝说他去呼吸内科看看。他说:“预约好的病人,不能耽误他的病情,等看完了,我再去看医生”。谭玉林身为医者毫不利己、专门利人的精神,让同事们深深体会到了他对患者的关爱和对医疗事业的热爱。
现在的他依然是那样微笑着,那样忙碌着,没有叹息,没有抱怨,只是像一朵不经意间开放的小花,暗自吐露着淡淡的芳香。曾经有人问过他,你不懈追求的到底是什么,他莞尔一笑,面对那些需要我的患者,面对那些热心的同事,面对如此美好的生活,夫复何求,用心去追求生活而已。听着这样朴实的话语,我们只能真诚地祝愿这朵悄悄绽放的小花,在阳光雨露的滋养下,尽情的开放,播洒出更馥郁的清香。
责任编辑:贾子鹏
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