发布时间：2019年12月20日   文章来源：

　　“怀柔医院领导，今天开住院患者座谈会，我把近6年的就医情况说一下。因为我患心脏病和高血压在医院第一次住院10天左右，因为医生护士的关心和医生的精心治疗得到康复。这次来医院复查。在此6年中每月都到心内科找吴玉国大夫开药跟踪治疗，通过在本院跟踪治疗和吴大夫的精益求精，我健康的活到今天八十岁，在此我特感谢本院的关怀和治疗”。“我原来不信任怀柔医院，我母亲患上肾病后，我网上查了北京市三甲医院看肾病好的医院，就带着母亲去友谊医院看病，友谊医院一看是怀柔医院的检查结果，大夫告诉我您回怀柔医院去看吧，他们没问题，我就带着母亲回到怀柔医院一直找肾内科王华敏主任治疗，从不认可到现在非常认可，肾内科的医务人员医德高尚、医术精湛、和蔼可亲，认真负责，我非常信赖他们”。12月19日，我院召开2019年第四季度工休座谈会。党委书记彭玉霞，纪委书记、副院长阮丹杰，副院长吕久来、医务科、护理部、党办、纪检监察科、后勤保障科等职能科室及社会化用工单位负责人，各病区护士长，住院患者及家属代表共计50余人参加。会议由党委办公室主任杨春艳主持。

　　座谈中，患者和家属们各抒己见，在医疗技术、服务质量等方面给予了充分肯定。同时对病房卫生、护工管理、食堂饭菜、工作流程等方面提出意见建议8条。

　　党委书记彭玉霞感谢患者和家属对医院的信任，对提出的意见建议现场安排专人落实。同时表示医务人员与患者是一家人，共同目的是把患者的病治好，医院的发展离不开患者的支持和帮助，而医院的发展也不断地为患者提供更先进的技术设备，更优质的诊疗服务及优化的诊疗流程，同时提高患者就医体验，创造和谐医患关系是双方达到共赢的基础。在以后工作中全院干部职工要持续改进医疗服务质量，力求以精湛的医疗技术和更优质、人性化的服务不断提高患者满意度，更好地为患者服务！

责任编辑：贾子鹏