发布时间：2019年01月08日   文章来源：感染疾病科 高海莲

　　近日，一位来自非洲马尼拉的女性患者因胃肠功能紊乱、腹泻多次到北京朝阳医院怀柔医院就诊。接诊医生魏华平和魏靖全程陪着她翻译、挂号、做检查，获得了患者和家人的赞赏。

　　当天晚上9点，北京朝阳医院怀柔医院感染疾病科来了四口之家，他们全是来自遥远的非洲马尼拉，其中有位年轻的女性是发热患者。他们当中只有一人略懂简单的中文，语言交流很困难。因为语言交流不通，挂号信息出现不符。当病人和家属带着满脸的愁容来到感染疾病科时，值班护士问了一些病人情况，由于听不懂中文，加上家人非常着急，沟通一度陷入了僵局。

　　这时，正在值班的魏华平医生听到后，立刻放下手里的工作，上前用英语问候。通过交流知道他们会说英语，此时病人及家属全都长舒了一口气。魏大夫热情的接待，把病人的基本信息翻译成中文，又去挂号室重新办理挂号手续。同时全程用流利的英语问诊、查体、交代怎样去做各项检查，去哪里做等等。又请来了内科二线魏靖副主任，她亲自带着病人去急诊外科、妇科会诊，并做起了全程翻译，让各科接诊医生随时掌握病人情况，使病人得到了及时的诊治，病人及家属非常满意，不断地竖起大拇指，看完病走时，病人及家属满脸笑容，双手抱拳用生硬的中文连声说：“谢谢你们，谢谢！”。

责任编辑：贾子鹏