医院举办“医疗质量之人文思维”专题讲座
发布时间：2017年05月05日 文章来源：院办 周峰宇
5月5日，我院举办“医疗质量之人文思维”专题讲座。聘请领航大健康股份有限公司创办人兼董事长蔡素玲女士主讲。我院领导班子成员，全体中层干部，基层党、团支部书记，科室骨干，职能科室人员及区内医疗机构共300余人参加。
蔡素玲，领航大健康股份有限公司创办人兼董事长；财团法人国泰综合医院顾问，器官捐赠移植中心监察人，医院评鉴暨医疗质量策进会医疗质量奖评审委员，肾脏病防治基金会监察人，台湾医学发展基金会顾问；行政院公共工程会采购评审委员；行政院卫生福利部医院评鉴常务评鉴委员，医事评审委员会，离岛卫生咨询会委员。
讲座中，蔡素玲教授以轻松愉快的方式，运用星巴克“空气”理论、双轴概念、滚球理论、“品管圈”、医疗品质的最高境界——关怀之美，做了深入浅出的讲解，使大家受益匪浅。
院长张丽英分享了她今天聆听讲座的切身感受，感谢蔡教授为大家上了精彩的一课，号召大家在今后的工作和医疗行为中，强化质量、加强沟通，提升对患者的人文关怀，努力为怀柔百姓提供更好的医疗服务。
责任编辑：贾子鹏
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