别笑我小,我本“平凡”;别笑我痴,“认真”为魂
发布时间:2017年04月11日 文章来源:护理部 胡小菲
2017年4月8日零时,是值得铭记的日子,北京市3600家医疗机构全部实施医药分开综合改革。我院医改工作进展顺利,秩序井然,作为护理部主任,我经历了全程。今天,当医改后各项工作已经平稳运行,当医改前期压力渐渐褪去时候,我的心绪依旧不能平静,许多工作场景仍会涌入脑海,让我唏嘘不已,感动落泪。
培训篇——大局意识,高效作风
3月25日,全院28个护理单元开始科内医改政策、相关知识培训,要求通过微信群、面对面等多种形式开展,全员参与,护理部要求30日之前完成并每天上报培训进度。大家都了解,护理工作要倒夜班,护士们都盼着下夜班能睡个安稳觉,但是,为了掌握医改政策,更好地和患者解读,为了掌握新的护理项目内涵,更好地服务患者,她们严格遵守科室的安排,如期完成了培训与考核。
3月31日,是护理部集中培训的日子,为便于临床工作正常开展,又要确保每名护士均能参加培训,从早上9时开始,到晚上7时结束,10个小时分8场次,对全院451名护士进行了培训与考核,作为培训讲师的赵国芝,李雪静,张秋伶紧张有序地安排着场地与人员,她们一口水没喝,直到晚上最后一场结束,她们欣慰满意的笑了。这次培训,考验了护理部的组织力、凝聚力,也考验了全体护士的团队意识,大局意识。刚下夜班的护士们,洗把脸,抖索精神,来培训了;2个教室已经座无虚席,大家就站着听。血透室的董占菊孩子没人带,给孩子带着玩具,和妈妈一起培训吧,看着孩子天真的笑脸,看着我可敬可爱的护士们,我真的不能不为之动容,此情此景,永远定格!
临战篇—严密部署,严肃认真
此次医改,涉及护理项目125项,如何部署,无经验借鉴。护理部先设计出了思路框架,再与护士长们反复商讨,大家集思广益,群策群力。从3月27日至4月6日,召开全院护理骨干会议2次,全体护士长会议7次,对护理内涵理解解读,对收费项目进行汇总,对医改后的工作流程进行梳理,对人员安排、对应急预案进行汇报;4月6日晚,在最后一次护士长会上,每位护士长对医嘱处理细节进行汇报。对于所有护士长,我也常常用可爱来形容她们,她们是最认真严谨的人,每项工作都能考虑到最小细节,而且个个不徇私情,对其她护士长汇报中的问题,毫不客气,当场提出;而她们又是最有胸怀的人,对其它科室问题,也会热情分享自己经验,帮忙解决。就是因为有这样一个团队,战前工作完美收官。
实战篇—不眠不休,节点落实
4月7日8时,医改序幕正式拉开,护理工作真正进入了实战阶段,护理部要求各科室严格按医院时间节点完成任务。9点40分,护士长们纷纷汇报,医嘱核对无误,药品汇总已提交药房,比计划的10点提前20分钟。第二个重要节点是4月7日晚11时50分,要求全院所有电脑关闭。护理部在时间节点前完成了全院的巡视。4月8日零时,信息系统切换开始,0时20分,门急诊信息系统开始正常使用,1时恢复住院所有业务。1时30分,在院患者新医嘱调整,3时30分全院病区完成医嘱处理、核对、提交到药房。7时,所有病区完成早晨口服药发放。从4月7日至4月8日,全院400余名护理人员坚守在岗位上,不眠不休,提前完成节点任务。
今天,是医改第四天,我院的医改工作已经平稳过渡,进入继续深化阶段。全院护理人员又肩负着新的任务,工作内涵的落实,工作流程的改进,服务能力的提升,无论是什么样的挑战,我都深信,我们总会成功。护理工作虽然平凡,但是我们护理人会在平凡中无私奉献;护理工作虽然琐碎,但是我们护理人都痴守着自己执着的心,严谨、认真、慎独早已融入灵魂!
责任编辑:贾子鹏