中国科学院大学附属北京怀柔医院

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我院再推便民惠民新举措改善医疗服务

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发布时间：2017年04月03日文章来源：

　　4月8日零时起北京市3600多家医疗机构将全面实行医药分开综合改革，其中一项重要的支撑措施就是改善医疗服务，增加患者就医获得感。为方便患者就医,我院2014年打破几十年传统模式开设了午间门诊及全天非空腹项目采血等便民惠民措施。近日，结合此次医药分开综合改革工作,我院再推新举措改善患者就医服务。

　　为改善门诊彩超室患者等候时间过长就诊秩序乱现象，自3月31日开始正式实施分时段预约彩超检查，检查时间精确到1小时，保证患者在预约时段内做完检查，大大缩短了等候时间，候诊秩序得到根本改善。

　　全院所有各科室自4月1日起均开放普通门诊,对专家出诊时间进行调整,发放了最新专家出诊表。为接收社区转诊患者优先安排就诊、辅助检查，财务科安排专门人员负责此项工作，社区转诊患者优先于非转诊和非预约患者。非急诊患者预约就诊。口腔科、产科、疼痛科、中医科、康复科门诊，全面实施分时段预约。门诊综合服务台及各病区护士站除原有配备的（怀柔报、院报、轮椅、纸笔针线、热水、充电设施、气筒）外，又增加了老花镜、指甲刀。全院所有公共卫生间除之前配备的挂钩外又安装了自动喷香机及洗手液。在门诊候诊区、医技检查区、手术等候区已经配置足量候诊椅，免费提供饮水、报刊及健康宣传资料，提供人性化服务。